• Strona startowa

• Spłuczki Geberit

• Spłuczki Viega

• Regulamin

• Koszty dostawy

• Ostatnie sztuki

Regulamin

1. Właścicielem sklepu internetowego, działającego pod adresem sklep.hydromontaz.pl, jest firma Montaż i Serwis Hydromasaży Tomasz Borzym z siedzibą w Suwałkach, 16-400, przy ul. Knuta Olofa Falka 1/ 34, NIP : 848-129-61-12 REGON 790661474, Numer telefonu : 603-805-900, adres e-mail : sklep@603805900.pl .

1.  Przedmiotami transakcji prowadzonych poprzez strony transakcji w sieci Internet są produkty wymienione w ofercie, przedstawione na stronach WWW Sklepu Internetowego sklep.hydromontaz.pl w chwili składania zamówienia.
2.  Wszystkie ceny towarów znajdujących się w Sklepie są podane w polskich złotych i zawierają podatek VAT (ceny brutto).
3.  Produkty oferowane w sklepie są fabrycznie nowe i posiadają wymagane atesty i zezwolenia dopuszczające do obrotu na terenie Polski.
4.  Zawartość Sklepu Internetowego nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu art. 543 Kodeksu Cywilnego.5
5. Wszystkie wymienione produkty i nazwy są używane w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich właścicieli.
6. Zdjęcia użyte do prezentacji produktów należą do właściciela serwisu sklep.hydromontaz.pl i jakotakie nie mogą być powielane i udostępniane przez osoby trzecie bez zezwolenia.

1.  Zamówienia może dokonać osoba pełnoletnia lub firma posiadająca zameldowanie na terenie Polski. Składanie zamówień w Sklepie Internetowym sklep.hydromontaz.pl odbywa się poprzez:
   - wypełnienie formularza zamówienia znajdującego się na stronie produktu;
   - lub wysłanie e-maila zawierającego dane dotyczące zamawianego towaru na adres sklepu  sklep@603805900.pl;
   - lub kontakt telefoniczny pod numerami podanymi na internetowych stronach sklepu :  603-805-900
   
   2. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie i przetwarzanie przez firmę MiSH Tomasz Borzym danych osobowych zawartych w zamówieniu, zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych Dz.U.Nr 133 poz. 883. 3. Zamówienia towarów drogich, nietypowych, trudno zbywalnych,  na specjalne zamówienia będą realizowane po wpłacie zaliczki w wysokości minimum 20 %.

1.  Każde zamówienie składane w Sklepie Internetowym sklep.hydromontaz.pl jest potwierdzone przez sprzedawcę. W tym celu nasz system wysyła wiadomość zwrotną z potwierdzeniem zamówienia na podany w zamówieniu adres e-mail oraz w ciągu 2-ch dni roboczych od złożenia zamówienia pracownik sklepu skontaktuje się z Państwem telefonicznie lub pocztą e-mail w celu jego potwierdzenia oraz uzgodnienia dalszych szczegółów transakcji.
   
   2. W przypadku braku możliwości potwierdzenia zamówienia wynikającego z winy Nabywcy (np. błędny numer telefonu, brak odpowiedzi zwrotnej na potwierdzenie wysłane pocztą email), złożone zamówienie zostaje anulowane :
   • w ciągu 72 godzin od momentu złożenia zamówienia
   • w przypadku braku wpłaty za produkt w opcji - płatność przed wysłaniem- po 7 dniach,

1. Koszt dostawy uzależniony jest zarówno od wybranego przez klienta sposobu płatności, jak i wagi produktu. Zawiera on koszt spedycji oraz opakowania i wynosi :
   1. w przypadku wagi do 30 kg i  płatności przelewem na rachunek  ryczałtowy koszt dostawy wynosi:
      • dla firmy kurierskiej  - 20 zł,
   2. w przypadku wagi do 30 kg i płatności przy odbiorze  koszt dostawy wynosi:
      • dla firmy kurierskiej- 20 zł plus 1,6 % wartości produktu nie mniej niż 5 zł do wartości 5000 zł   .
   3. w przypadku wagi do 25 kg i  płatności przelewem na rachunek  ryczałtowy koszt dostawy wynosi:
      • dla usługi paczkomaty firmy InPost  - 11 zł,
   4. w przypadku wagi do 25 kg i płatności przy odbiorze  koszt dostawy wynosi:
      • dla usługi paczkomaty firmy InPost  - 11 zł  plus 1,6 % wartości produktu nie mniej niż 5 zł do wartości 5000 zł   .
   5. w przypadku wysyłki produtu z wagą powyżej 30 kg oraz przesyłki niegabarytowej koszt dostawy ustalany jest indywidualnie i zależny od lokalizacji dostawy, do którego ma zostać wysłana paczka, oraz wybranego spedytora.
2. Przy zamówieniach, których wartość przekracza kwotę 12 000 zł (bez kosztów wysyłki), koszt przesyłki krajowej pokrywa sklep.hydromontaz.pl, przy czym sposób dostarczenia przesyłki  wybiera sklep w porozumieniu z klientem.
3. Dostawy produktów zamawianych w Sklepie Internetowym sklep.hydromontaz.pl realizowane są na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej.

1. Czas realizacji zamówienia (przygotowania i wysłania przesyłki) wynosi maksymalnie 7 dni roboczych od dnia złożenia zamówienia (w przypadku płatności przy odbiorze) lub od dnia zaksięgowania należnej kwoty na koncie sklepu (w przypadku przelewu na rachunek) dla towarów  ze  stanów magazynowych sklepu..
2. Czas realizacji produktu "Na zamówienie" czas realizacji może wynosić od 3-ch dni do 6 tygodni. Jeżeli czas realizacji miałby wykroczyć poza termin 7 dni, Sklep poinformuje klienta o tym fakcie, wysyłając wiadomość na podany w formularzu adres e-mail lub telefonując pod podany numer kontaktowy (w przypadku zamówień telefonicznych ). Klient ma prawo do anulowania zamówienia.
3. O dniu wysyłki klient zostanie poinformowany drogą elektroniczną. W przypadku zamówień telefonicznych  taka forma powiadomienia jest stosowana, o ile przy składaniu zamówienia został podany adres e-mail.

1. Przesyłki krajowe dostarczane są za pośrednictwem  firmy kurierskiej UPS , DHL , K-EX oraz paczkomaty.pl firmy InPost. W przypadku towarów niegabarytowych i w wadze powyżej 30 kg spedytor może ulec zmianie. Od tego, która z tych opcji zostanie wybrana, uzależniony jest czas dostawy.
   1. w przypadku firmy kurierskiej UPS czas dostawy wynosi średnio 1-2 dni. Status przesyłki można śledzić na stronie internetowej: http://www.ups.com/content/pl/pl/index.jsx po wpisaniu numeru listu przewozowego w polu "Monitoruj".
   2. w przypadku firmy kurierskiej DHL czas dostawy wynosi średnio 1 - 4 dni. Status przesyłki można śledzić na stronie internetowej: http://www.dhl.com.pl/pl/express/sprawdz_przesylke.html po wpisaniu numeru listu przewozowego w polu "Numer Przesyłki".
   3. w przypadku firmy kurierskiej K-EX czas dostawy wynosi średnio 1 - 4 dni. Status przesyłki można śledzić na stronie internetowej: http://k-ex.pl/ po wpisaniu numeru listu przewozowego w polu "Track & Trace".
   4. w przypadku usługi paczkomaty.pl firmy InPost  czas dostawy wynosi średnio 1 - 3 dni. Status przesyłki można śledzić na stronie internetowej: http://paczkomaty.pl/pl/znajdz-paczke
   5.  w przypadku  towarów " na zamówienienie", niegabarytowych i w wadze powyżej 30 kg czas dostawy będzie podawany indywidualnie po przyjęciu zamówienia i liczyć się będzie od czasu zrealizowania zamówienia  .

1. Klient, który zawarł umowę na odległość, ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny poprzez złożenie stosownego pisemnego oświadczenia i przesłania go do Sklepu pocztą tradycyjną lub elektroniczną (przykładowy wzór oświadczenia) w terminie 14 dni. Termin ten jest terminem nieprzekraczalnym i liczy się od dnia, w którym Klient wszedł w fizyczne posiadanie towaru lub w którym osoba trzecia (inna niż przewoźnik) – wskazana przez Klienta – weszła w fizyczne posiadanie towaru.
2. Klient ma prawo odstąpienia od umowy również zanim wejdzie w fizyczne posiadanie towarów (po złożeniu zamówienia).
3. W okresie przewidzianym na odstąpienie od umowy, w celu stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru, Klient powinien obchodzić się z towarem zgodnie z jego przeznaczeniem i sprawdzać go tylko w taki sposób, w jaki mógłby to zrobić w sklepie.
4. W przypadku, gdy Klient będzie użytkował towar w stopniu większym, niż jest to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru, Klient traci prawo do odstąpienia od umowy.
5. Klient traci prawo do odstąpienia od umowy także w przypadku, gdy realizacja zamówienia wiąże się z koniecznością nadania przesyłki zagranicznej.
6. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni po poinformowaniu sprzedającego o decyzji odstąpienia od umowy. Zakupiony towar należy zwrócić na adres sprzedającego.
7. Koszty zwrotu towaru, w przypadku odstąpienia od umowy, ponosi Klient.
8. Sprzedający nie odbiera zwrotów przesyłanych "za pobraniem".
9. Sprzedający, po otrzymaniu zwróconego towaru, dokona jego oględzin w celu potwierdzenia braku użytkowania towaru w stopniu większym niż jest to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.
10. Sprzedający dokona zwrotu wpłaconych należności Klientowi (wartości zwracanego towaru i kosztów przesyłki do Klienta) w terminie do 14 dni. Pieniądze zostaną zwrócone przelewem bankowym na wskazane przez Klienta konto lub przekazem pocztowym na adres wskazany w zamówieniu.
11. Sprzedający może wstrzymać się ze zwrotem kwot otrzymanych od Klienta do czasu otrzymania Towarów z powrotem lub dostarczenia przez Klienta dowodu ich odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi najwcześniej.
12. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów zgodnie z art. 33, art. 34 ust. 2 i art. 35 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Dz. U. z 2014 r. poz. 827  :
    • świadczenie usług, jeżeli wykonaliśmy w pełni usługę za Twoją wyraźną zgodą i zostałeś poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez nas utracisz prawo odstąpienia od umowy;
    • w której cena Towaru zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi nie sprawujemy kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy;
    • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według Twojej specyfikacji lub służąca zaspokojeniu Twoich zindywidualizowanych potrzeb;
    • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia;
    • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
    • w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłączniepołączone z innymi rzeczami;
    • w której przedmiotem świadczenia są napoje alkoholowe, których cena została uzgodniona przy zawarciu umowy sprzedaży, a których dostarczenie może nastąpić dopiero po upływie 30 dni i których wartość zależy od wahań na rynku, nad którymi nie mamy kontroli;
    • w której wyraźnie zażądałeś, abyśmy do Ciebie przyjechali w celu dokonania pilnej naprawy lub konserwacji; jeżeli świadczymy dodatkowo inne usługi niż te, których wykonania zażądałeś, lub dostarczamy rzeczy inne niż części zamienne niezbędne do wykonania naprawy lub konserwacji, prawo odstąpienia od umowy przysługuje Tobie w odniesieniu do dodatkowych usług lub rzeczy;
    • w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
    • o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę,
    • zawartych w drodze aukcji publicznej,
    • o świadczenie usług w zakresie zakwaterowania, innych niż do celów mieszkalnych, przewozu rzeczy, najmu samochodów, gastronomii, usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi;
    • o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną Twoją zgodą przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu Ciebie przez nas o utracie prawa odstąpienia od umowy

1. Sprzedający zobowiązuje się do dostarczenia Klientowi towaru zgodnego z umową i pozbawionego wad.
2. Towar objęty jest w zależności od produktu roczną lub dwuletnią gwarancją za wyjatkiem grzałek elektrycznych, wkładów grzałek, żarówek oraz innych produktów, przy których jasno są określone inne warunki gwarancji ( np: produkty z wyprzedaży lub części zamienne).
3. Każdy zakupiony towar w naszym sklepie jest fabrycznie nowy i posiada gwarancję autoryzowanego serwisu danej marki produktu na terenie Polski. Okres gwarancji zależy od producenta. W przypadku awarii sprzętu należy kierować się do jednego z autoryzowanych punktów serwisowych producenta w Polsce, wyszczególnionych w karcie gwarancyjnej produktu.
   Firma nasza jest także w większości przypadków serwisem sprzedawanego asortymentu , co ułatwia i przyspiesza proces reklamacyjny.
4. W chwili odbioru towaru Nabywca jest zobowiązany do sprawdzenia przesyłki. Ewentualne uszkodzenia zewnętrze należy niezwłocznie zgłosić pracownikom obecnym przy dostawie lub kurierowi, oraz skontaktować się z handlowcami firmy MiSH. Podstawą reklamacji jest stwierdzenie uszkodzenia przy osobach dostarczających przesyłkę. Czas reakcji na zgłoszoną reklamację wynosi 2 dni robocze. Czas realizacji reklamacji (wymiana ewentualnie naprawa sprzętu) jest możliwie najszybsza i w większości przypadków nie przekracza 14 dni roboczych ( w przypadku reklamacji na towar małorotujący - na specjalne zamówienia- czasookres jest uzależniony od dostepności towaru u dostawcy). Czas realizacji reklamacji może się wydłużyć w zależności od dostępności towaru w magazynach dostawców.
5. Klient, który po zakupie towaru stwierdził, że towar posiada wady fizyczne lub jest niezgodny z umową, ma prawo do złożenia sprzedającemu reklamacji. W celu złożenia reklamacji Klient powinien dostarczyć na adres e-mail : sklep@603805900.pl  zgłoszenie reklamacyjne zawierające : dane producenta, model produktu, datę zakupu, datę wystąpienia wady oraz  opis zauważonej wady.
6. Sprzedający odpowiada za wady towaru oraz jego niezgodność z umową jedynie w przypadku ich stwierdzenia przed upływem dwóch lat od wydania tego towaru klientowi.
7. Sprzedający nie odbiera przesyłek reklamacyjnych odsyłanych "za pobraniem".
8. Reklamacje związane z procesem zakupowym (np. błędnie naliczone koszty dostawy lub niewłaściwa ilość towaru) można składać elektronicznie na adres sklep@603805900.pl.
9. Sprzedający rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia złożenia reklamacji. W przypadku rozpatrzenia reklamacji na korzyść Klienta sprzedający naprawi lub wymieni reklamowany towar na nowy, pełnowartościowy lub dokona zwrotu wpłaconych należności Klientowi (wartości zwracanego towaru i kosztów przesyłki do Klienta) w terminie do 14 dni. Pieniądze zostaną zwrócone przelewem bankowym na wskazane przez Klienta konto lub przekazem pocztowym na adres wskazany w zamówieniu. Niezależnie od sposobu rozwiązania reklamacji sprzedający pokryje także koszty odesłania reklamowanego towaru.

1. Na stronach sklep.hydromontaz.pl wykorzystywana jest technologia plików cookies (tzw. ciasteczek). Stanowią one dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu Użytkownika i przeznaczone są do korzystania ze stron sklepu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania oraz unikalny numer.
2. Pliki cookies wykorzystywane są w celu:
   1. optymalizacji korzystania ze stron sklepu (w szczególności do dostosowania ich zawartości do preferencji Użytkownika),
   2. tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy sklepu korzystają ze stron sklepu, przez co możliwe jest ulepszanie ich struktury i zawartości;
   3. utrzymanie sesji Użytkownika sklepu (po zalogowaniu), dzięki czemu nie ma potrzeby ponownego wpisywania loginu i hasła na każdej podstronie.
3. Na stronach sklepu, ze względu na czas istnienia, stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików:
   1. cookies "sesyjne" (session cookies), czyli pliki tymczasowe, które przechowywane są do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia przeglądarki internetowej,
   2. cookies "stałe" (persistent cookies), które przechowywane są przez czas określony w parametrach pliku lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
4. Na stronach sklepu stosowane są następujące rodzaje plików cookies:
   1. "niezbędne", umożliwiające korzystanie z usług dostępnych na stronach sklepu,
   2. "bezpieczeństwa", np. wykorzystywane do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania,
   3. "wydajnościowe", umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych sklepu,
   4. "funkcjonalne", umożliwiające zapamiętanie wybranych przez Użytkownika ustawień i personalizację interfejsu Użytkownika, np. w zakresie wybranego języka lub regionu, z którego pochodzi Użytkownik, rozmiaru czcionki, wyglądu strony internetowej itp.,
   5. "reklamowe", umożliwiające dostarczanie Użytkownikowi treści reklamowych dostosowanych do jego zainteresowań.
5. Przeglądarka internetowa często domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies. Użytkownicy mogą dokonywać zmiany ustawień plików cookies, w szczególności w taki sposób, aby blokować ich automatyczną obsługę bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu. Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach sklepu. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach i na stronach pomocy wydawcy używanej przeglądarki internetowej.
6. Pliki cookies wykorzystywane mogą być również przez współpracujących z Wydawnictwem reklamodawców oraz partnerów.

1. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT, nie zawierają jednak kosztów dostawy.
2. Do każdego zamówienia wystawiany jest paragon fiskalny lub faktura VAT. Paragon wystawiany jest w chwili, gdy wszystkie zamówione przez klienta towary są skompletowane i gotowe do wysyłki. Faktury VAT wystawiane są na życzenie klienta. W przypadku, gdy faktura ma być wystawiona na firmę, w momencie składania zamówienia należy podać Numer Identyfikacji Podatkowej (NIP). Jeśli dane korespondencyjne firmy są inne niż dane na fakturze, należy wpisać je w przewidzianym do tego celu polu formularza.
3. Składając zamówienie Nabywca akceptuje powyższy regulamin.
4. Różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera klienta (kolor, proporcje itp.) nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru.
5. Zawartość Internetowego Sklepu sklep.hydromontaz.pl nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu kodeksu cywilnego art. 543 . Wszelkie informacje na temat sprzętu w ofercie Internetowego Sklepu sklep.hydromontaz.pl są zgodne z danymi katalogowymi producentów. Sklep hydromontaz.pl zastrzega sobie prawo do ewentualnych błędów.
6. Wszystkie wymienione produkty i nazwy są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich właścicieli.
7. Ewentualne niedogodności przy realizacji transakcji w sklepie internetowym rozstrzygane będą poprzez porozumienie stron.
8. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem, oraz w przypadku braku porozumienia, obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego.
9. Sklep nie odpowiada za niespełnione oczekiwania w stosunku do zakupionego produktu, jeśli towar spełnia wszelkie wytyczne przekazywane przez producenta.
10. Właściciel zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu bez podania przyczyn i bez wcześniejszych uprzedzeń. Zmiany te będą publikowane na bieżąco na łamach serwisu. Po zmianie każdy Użytkownik ma obowiązek zapoznania się z nowym regulaminem. Jeśli go nie zaakceptuje, to powinien zaprzestać korzystania z serwisu jako Użytkownik i powiadomić o tym fakcie Właściciela, aby usunął jego konto.
11. Wszelką korespondencję należy kierować na adres:

• Koszyk